«Знаю конкретные случаи, когда доходило до психиатрического лечения»
Прежде всего, специалист разграничивает понятия продуктивности и эффективности. Продуктивность — это размер результатов за определенное время, а эффективность — те же результаты за то же время, но в соотношении к затраченным ресурсам, то есть этот показатель характеризует качество работы.
Может ли продуктивность быть токсичной? Это, отмечает Василий, очень хороший вопрос: «Рост количества результатов может быть интенсивным и экстенсивным. Интенсивный путь — ситуация, когда увеличивается эффективность труда и человек за то же время делает больше результатов, экстенсивный — когда человек выдает больше результатов просто потому, что работает больше, не по 8, а по 12 часов. Последний вариант часто несет последствия для психики человека. Человеку кажется, что нужно больше работать, и тогда будет больше результатов, но на самом деле такой подход может иметь последствия. У уставшего человека падает результативность, качество работы снижается».
Например, человек за месяц производит 100 деталей, и рост продуктивности — это когда вместо ста он будет производить 200 деталей. Он может производить больше, так как стал работать в два раза больше, или он придумал способ производить детали быстрее и поэтому их получается больше, то есть во втором случае мы говорим об эффективности.
Василий обращает внимание, что иногда рост продуктивности может быть вредным. Это случается, когда не растет эффективность работы, когда человек хочет давать больше за счет того, чтобы тратить на это больше сил, работать в два, три раза больше. У нас ограниченное количество внутреннего ресурса, и такой подход не дает долгосрочного результата, а скорее может вести к истощению. Если вы работали два часа в день, вы сможете работать и четыре, и восемь часов, но если вы и так работаете по восемь часов, то куда это время увеличивать?
Если работать полгода-год по 12-14 часов, начнутся, скорее всего, психологические проблемы. «Вырастает количество ошибок, внимание человека может часто отвлекаться. Это связанные вещи: поскольку организм не успевает отдыхать, он сам будет требовать отдых, и поэтому человек, не желая того, будет терять концентрацию, силу и контроль. Поэтому
водители грузовиков и автобусов не могут работать больше за какое-то время: концентрация на чем-то в течение слишком долгого времени вызывает рост усталости и количества ошибок, а цена ошибки может быть высока. То же самое происходит в других профессиях», — предостерегает психолог.
У людей интеллектуального труда без отдыха снижается способность находить креативные решения. Пронь объясняет, что такой человек легче раздражается, резче реагирует на триггеры. У него развивается туннельное зрение, когда человек концентрируется на одном и не замечает очень много вещей, происходящих возле него, ведь так психике проще — она якобы отрезает объекты из фокуса внимания. В том числе и из-за этого может возникать забывчивость, и можно забывать даже о простых вещах, чтобы не пропустить приоритетное. По этой же причине человек может снижать количество социальных контактов и любых активностей. У того, кто концентрируется на продуктивности в работе, могут пострадать сферы личной жизни, здоровья, культуры, отношений и развития.
Можно доработаться до нервного срыва, ведь переработки точно делают организм менее устойчивым к проблемам с психикой. «Знаю конкретные случаи, когда доходило до психиатрического лечения, речь об истории бизнесменов, которые на протяжении нескольких лет были очень вовлечены в свою работу.
Переработка и сама по себе, и из-за того, что у трудоголиков терпят другие сферы жизни, делает психику более уязвимой, что может вести даже к самоубийству. В Японии долгое время существует проблема высокого уровня суицидов, и по результатам исследований прослеживается связь суицидов с переработками, а в японской культуре очень ценится преданность труду», — предостерегает специалист.
Нельзя говорить, что если человек перерабатывает, у него однозначно будут определенные физические болезни, но такой режим однозначно сказывается на здоровье. Василий не советует все упрощать к выводам вроде, «если у тебя заболела поясница, ты берешь на себя многовато ответственности». Но как минимум может ухудшаться иммунитет, возможны проблемы с пищевым поведением — ведь трудоголику может не хватать удовольствия и он потянется за вредной пищей, ведь это быстрый способ почувствовать себя получше. Так можно дойти и до болезней пищеварительной системы.
«Отдых — это не награда за труд, а инвестиция времени и сил в то, чтобы дальше работать эффективно»
По мнению Василия, более простой способ увеличить продуктивность — работать больше, но невозможно увеличивать количество работы постоянно. В сутках 24 часа, и если человек сильно перерабатывает в течение длительного времени, эффективность его работы снизится.
Остается повышать эффективность. Есть внешние способы сделать это — автоматизировать работу, насколько это возможно. А можно повышать эффективность из-за происходящего внутри самого человека: «Если кто-то тренируется и набирает опыт, действия, которые он выполнял много раз, получаются у него более легко и быстро. Также можно искать более простой подход к решению задач. Например, вам сказали подсчитать предметы, разложенные в одинаковые ряды, и вы не считаете каждый предмет, а подсчитываете количество предметов в одном ряду и умножаете его на количество рядов».
Есть и психологические факторы, влияющие на эффективность, включая нахождение человека в ресурсном состоянии. Если работник устал физически или психологически, если он тревожится или беспокоится из-за чего-то, его эффективность однозначно снижается. Во время консультаций Василий часто говорит людям, что
хорошо работает тот, кто хорошо отдыхает, и отдых — это не награда за труд, а инвестиция времени и сил в то, чтобы дальше работать эффективно и иметь больше внутреннего ресурса.
Эффективность, предупреждает эксперт, может снижаться из-за рутинности работы, и тогда важно делать перерывы и переключаться между различными видами деятельности. В трудовом законодательстве давно прописаны нормы, регламентирующие перерывы, их следует соблюдать. Иногда люди, перешедшие на домашнюю работу во время пандемии, не обращают на это внимания, так как чувствуют тревогу за то, чтобы успеть все. Но должны быть как минимум два-четыре перерыва по 15-20 минут в течение рабочего дня. Это не только забота о глазах, позе, но и о психике, ведь ей нужно возможность восстанавливаться.
«Чтобы делать перерывы эффективно, следует переключать внимание. Можно идти в перерыв за кофе и продолжать обсуждать работу, но тогда психологически люди не слишком отвлекаются от нее, поэтому было бы хорошо перемещать фокус внимания на что-то другое. Можно поливать цветочки, слушать музыку, ходить по улице. Если на время перерыва перемещать внимание с работы, это поспособствует эффективности», — учит Василий.
«Свободные люди более эффективны, потому что они сами выбирают, чем и как заниматься»
Существуют и факторы, отвлекающие внимание от работы, внешние и внутренние. Если у мамы болеет ребенок, а она в это время на работе, она может быть как бы и не на работе, и не с ребенком. Тогда нужно принять решение. Можно сделать что-то, чтобы помочь ребенку, и дальше концентрироваться на работе, например, найти того, кто посидит с ребенком, или честно сказать, мол, я не могу эффективно работать, отпустите меня к ребенку, пожалуйста.
Еще эффективность может снижаться, если у человека запутаны в единый комок различные жизненные явления: личные беспокойства, мысли о здоровье, друзей, работу и так далее. Пронь советует выделить для каждого из этих направлений отдельное время в своем тайм-менеджменте: сейчас я читаю соцсети, потом буду работать, а позже у меня будет время для себя. В таком случае эффективность в каждой сфере будет выше. Но не стоит превращать тайм-менеджмент в какую-то догму, потому что так можно попасть в ловушку зарегулированности.
Вопрос, предупреждает психолог, и в мотивации: «Существует мотивация от чего-то, если мы не хотим, чтобы что-то случилось, и мотивация для чего-то, если мы хотим чего-то достичь. Первый тип мотивации позволяет начать что-то делать, сдвинуться с места: например, кто-то боится увольнения и поэтому начинает работать как положено. В краткосрочной перспективе это помогает, но в долгосрочном плане эффективность человека снижается, ведь за его работой стоит страх, а он поглощает эмоциональные ресурсы и не дает возможности проявлять креативность. Поэтому эффективность второго типа мотивации будет выше в долгосрочном плане, так как не будут расходоваться ресурсы на тревогу и страхи, хотя и такая мотивация может вести к выгоранию».
Также важно, насколько то, что мы делаем, соответствует нашим ценностям. Например, для кого-то нужно, чтобы в его жизни было больше красоты, а работает он на обычной рутинной работе, так как там имеет возможность зарабатывать. Такая работа не слишком соответствует его ценностям и мотивам, он сам себя заставляет работать и тратит на это много ресурсов и энергии. Поэтому, чтобы быть эффективным, важно не выбирать между выживанием и чем-то высоким. Нужно находить возможность действовать в соответствии за своими ценностями так, чтобы это позволяло достойно жить. Бывает, что люди отказываются от самореализации ради куска хлеба, мол, что есть, то и хорошо. Это, считает Василий, само по себе неэффективно, так как человек прилагает много усилий, чтобы себя преодолеть, и у него остается не слишком много ресурса на работе. Поэтому свободные люди более эффективны, ведь они сами выбирают, чем и как заниматься, у них больше возможностей самореализоваться и сделать что-то эффективное и гениальное.
{DONATE_PATREON
Читайте также:
Что такое токсичная продуктивность и чем она опасна
В чем секрет более высокой продуктивности? Вы удивитесь
Семь утренних ошибок, которые делают нас менее продуктивными во время рабочего дня
