Как рассказал один из сотрудников магазина «Остров чистоты и вкуса», с утра 2 января магазины закрыты.
— С самого утра нет возможности на кассе открыть смену — проблемы с кассовым оборудованием, которое поставляет и обслуживает «Туссон», — написал анонимно мужчина.
— Фискальный регистратор не устанавливает текущее время на кассе, сотрудники «Туссона» решить проблему не могут. Сотрудники магазинов остаются на рабочих местах и ждут, пока неполадки исправят. По словам собеседника, такие же проблемы в стройгипермаркетах «Материк», который использует то же кассовое оборудование.
Другие читатели пожаловались на перебои с работой в магазинах «ОМА» — некоторые из них, где нет касс самообслуживания, закрыты.
«В Гомеле сказали, что не работают кассы. Посетителей не пускают, из зала люди выходят», — написал в редакцию «Зеркала» один из жителей города.
— На Боровой в «ОМА» работает только две кассы самообслуживания из четырех, а обычные кассы совсем не работают. Сотрудник сказал, что так с самого открытия. Я сам был в «Материке» — там совсем закрылись. А «Mile» работает без каких-либо проблем, — написал еще один минчанин.
Журналистка «Зеркала» позвонила на горячую линию сети «Остров чистоты и вкуса» как обычная покупательница — там подтвердили, что магазины пока закрыты и неизвестно, когда заработают снова. Таким же способом связались с «ОМА» — в сети стройматериалов сказали, что проблема действительно была, но частично исправлена — теперь покупатели могут оплатить товары по карте на кассах самообслуживания.
Также пишут о подобных проблемах в «Евроопте»: «Не работает ни одна касса, причем вообще никак: ни по наличности, ни по безналичному расчету. Но работает касса самообслуживания!» — написали покупатели одного из супермаркетов в Осиповичах.
— К сожалению, не все магазины доступны для обслуживания. Произошел сбой, и на многих кассах сейчас не проводится обслуживание за наличные деньги и картой. Если есть кассы самообслуживания, вы можете расплатиться там банковской картой. Просим прощения за доставленные неудобства, — ответили по телефону доверия торговой сети «Евроопт» и предложили подсказать детали по работе конкретного магазина.
Помимо этих крупных сетей, читатели жалуются на подобные проблемы с магазинами «Спортмастер», на некоторых заправках сети «Газпромнефть» и «Белоруснефть».
Дополнено. О подобной проблеме сообщают и литовские СМИ. Не работают магазины сети Maxima, где нет касс самообслуживания. Проблемы также наблюдаются в магазинах Lidl и H&M. Причина та же — проблемы с кассовым оборудованием.
