Как отметила главный специалист Единого расчётно-справочного центра (РСЦ) Элла Лазарева, после двух месяцев задолженности собственникам и нанимателям направляют письменное предупреждение о необходимости внести платежи, включая пеню, в течение 5 дней. В противном случае приостанавливают оказание некоторых коммунальных услуг. В основном электроэнергии, реже отключают воду, газ и телеантенну.
Кроме того, неплательщикам звонят с напоминанием о просрочке, направляют по почте уведомления о необходимости внести плату и информируют о предпринимаемых мерах по взысканию задолженности, посещают на дому; оформляют исполнительные надписи и подают исковые заявления в суд на взыскание долга; описывают имущество, которое может быть реализовано, а вырученные средства направлены на погашение задолженности; накладывают арест на имущество и финансы; могут ограничить права на управление транспортным средством и запретить выезд из страны. Злостные должники могут лишиться жилья.
